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转载自:百度百科,人机交互
人机交互、人机互动,是一门研究系统与用户之间的交互关系的学问。系统可以是各种各样的机器,也可以是计算机化的系统和软件。人机交互界面通常是指用户可见的部分。用户通过人机交互界面与系统交流,并进行操作。小如收音机的播放按键,大至飞机上的仪表板、或是发电厂的控制室。人机交互界面的设计要包含用户对系统的理解(即心智模型),那是为了系统的可用性或者用户友好性。
人机交互是指人与计算机之间使用某种对话语言,以一定的交互方式,为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程。有很多著名公司和学术机构正在研究人机交互。在计算机发展历史上,人们很少注意计算机的易用性。现在,很多计算机用户抱怨计算机制造商在如何使其产品"用户友好"这方面没有投入足够的精力。而反过来,这些计算机系统开发商也在抱怨,他们的理由是:设计和制造计算机是一个很复杂的工作,光是研究如何在新领域能够应用计算机的问题就已经占用了他们的大部分精力,实在是没有多余的精力来研究如何提高计算机的易用性了。
人机交互(HCI)的一个重要问题是:不同的计算机用户具有不同的使用风格——他们的教育背景不同、理解方式不同、学习方法以及具备技能都不相同,比如,一个左撇子和普通人的使用习惯就完全不同。另外,还要考虑文化和民族的因素。其次,研究和设计人机交互需要考虑的是用户界面技术变化迅速,提供的新的交互技术可能不适用于以前的研究。还有,当用户逐渐掌握了新的接口时,他们可能提出新的要求。
人机界面经历的几大阶段:
1)早期的手工作业阶段.当时交互的特点是由设计者本人(或本部门同事)来使用计算机, 他们采用手工操作和依赖机器(二进制机器代码)的方法去适应现在看来是十分笨拙的计算机;
2)作业控制语言及交互命令语言阶段.这一阶段的特点是计算机的主要使用者———程序员可采用批处理作业语言或交互命令语言的方式和计算机打交道, 虽然要记忆许多命令和熟练地敲键盘, 但已可用较方便的手段来调试程序、了解计算机执行情况;
3)图形用户界面(GUI)阶段.GUI 的主要特点是桌面隐喻、WIMP技术、直接操纵和" 所见即所得(WYSIWYG)".由于GU I 简明易学、减少了敲键盘、实现了"事实上的标准化" , 因而使不懂计算机的普通用户也可以熟练地使用, 开拓了用户人群.它的出现使信息产业得到空前的发展;
4)网络用户界面的出现.以超文本标记语言HTML 及超文本传输协议HTTP 为主要基础的网络浏览器是网络用户界面的代表.由它形成的WWW 网已经成为当今Internet 的支柱.这类人机交互技术的特点是发展快, 新的技术不断出现,如搜索引擎、网络加速、多媒体动画、聊天工具等;
5)多通道、多媒体的智能人机交互阶段.以虚拟现实为代表的计算机系统的拟人化和以手持电脑、智能手机为代表的计算机的微型化、随身化、嵌入化,是当前计算机的两个重要的发展趋势.而以鼠标和键盘为代表的GU I 技术是影响它们发展的瓶颈.